سياسة الخصوصية

بيانات تعريف مقدم الخدمة

Έλενα Πλασκασοβίτη · POSguard
موقع النشاط: بلدية أخارنيس، 13679، اليونان
رقم ضريبة القيمة المضافة: 132064484 · مكتب الضرائب: ΚΕ.ΦΟ.Δ.Ε. Αττικής

السياق القانوني الخاص بالدولة

الدولة المعنية: المملكة العربية السعودية (SA)
إطار حماية البيانات المطبق: Saudi Personal Data Protection Law (PDPL), as amended, and its Implementing Regulations.
الجهة المختصة: Saudi Data & AI Authority (SDAIA) / competent data authority
ملفات تعريف الارتباط / التسويق الإلكتروني: PDPL legal-basis, notice, rights, direct-marketing and transfer requirements apply where territorially applicable.
القانون المطبق على معاملات B2B: B2B quote-only. Greek law remains the contractual choice unless otherwise agreed in writing, subject to overriding mandatory local rules and private-international-law rules that cannot lawfully be excluded.

لا يعني سياق الدولة هذا أن لدى POSguard منشأة محلية في تلك الدولة. تظل POSguard منشأة في اليونان.
البلد المعروض هو سياق مرجعي فقط. ولا يثبت مكان سكنك أو إقامتك، ولا يحدد بمفرده القانون الواجب التطبيق. ويتوقف القانون الواجب التطبيق على الوقائع ذات الصلة والقواعد الآمرة.

1. المتحكم بالبيانات ووسائل التواصل

المتحكم بالبيانات المتعلقة بهذا الموقع واستفسارات B2B هو النشاط التجاري العامل بالاسم التجاري POSguard والمُنشأ في اليونان. تُنشر بيانات هوية مقدم الخدمة ووسائل التواصل المتاحة في الإشعار القانوني. يمكن إرسال طلبات الخصوصية إلى info@posguard.gr.

2. البيانات التي نعالجها

لا يوفّر الموقع تسجيل حسابات أو إتمام شراء عبر الإنترنت. قد تعالج أنظمة الاستضافة والأمان سجلات تقنية مثل عنوان IP والتاريخ والوقت وعنوان URL المطلوب ومعلومات المتصفح أو الجهاز وأحداث الأمان. عند التواصل معنا قد نعالج الاسم وبيانات التواصل المهنية ومحتوى الاستفسار وطراز POS أو معلومات التوافق وأي صورة لجهاز POS ترسلها طوعاً.

3. الأغراض والأسس القانونية وصور POS

نعالج المعلومات للرد على الاستفسارات وتحديد الملحقات المتوافقة وإعداد عروض B2B واتخاذ الخطوات المطلوبة قبل التعاقد وحماية الموقع والامتثال للالتزامات القانونية. بحسب الغرض، قد يستند التعامل إلى المادة 6(1)(b) أو (c) أو (f) من GDPR، وإلى الموافقة فقط عندما تكون هي الأساس القانوني المناسب. إذا أرسلت صورة لجهاز POS فاحذف أو غطِّ البيانات الشخصية والإيصالات وبيانات حامل البطاقة أو الدفع وأي معلومات سرية أخرى. لا ترسل بيانات شخصية من الفئات الخاصة. لأغراض المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR، تتمثل المصالح المشروعة في أمن الموقع والشبكة، ومنع إساءة الاستخدام أو الاحتيال، والتعامل الفعال مع طلبات B2B ما لم تتغلب حقوقك على هذه المصالح. تقديم بيانات الاتصال ومعلومات الطلب اختياري قبل التواصل معنا؛ ومع ذلك قد تكون المعلومات اللازمة لتحديد طراز جهاز POS المطلوب أو الرد على الطلب أو إعداد عرض السعر ضرورية لتقديم الخدمة المطلوبة. إذا لم تُقدَّم المعلومات اللازمة فقد لا نتمكن من التحقق من التوافق أو إعداد عرض سعر.

4. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

تعرض POSguard طبقة موافقة عالمية. قد تعمل التقنيات الضرورية للأمان والوظائف الأساسية وتذكّر اختيارك. تكون تقنيات التحليلات والإعلانات الاختيارية معطلة افتراضياً. يحافظ Google Consent Mode v2 على analytics_storage وad_storage وad_user_data وad_personalization في حالة denied إلى أن تُمنح الموافقة المناسبة. يمكنك رفض التقنيات غير الضرورية بسهولة مماثلة لقبولها، ويمكنك لاحقاً تغيير اختيارك أو سحبه من إعدادات ملفات تعريف الارتباط في التذييل. توجد تفاصيل إضافية في سياسة ملفات تعريف الارتباط. تقنيات الإعلانات وموصلات الإعلانات الخارجية لدى Google/Meta معطّلة في هذا الإصدار. ولا يمكن لواجهة الموافقة تفعيلها في هذه النسخة.

5. المستلمون والتحويلات الدولية وعدم بيع البيانات

قد تُعالج البيانات بواسطة مزودي الاستضافة والبريد والاتصالات والمستشارين المهنيين أو السلطات المختصة عند الضرورة. لا تبيع POSguard البيانات الشخصية ولا تكشفها لأطراف ثالثة لأغراض إعلاناتهم السلوكية الخاصة عبر السياقات. عندما يعالج مزود البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تُستخدم قرارات الملاءمة أو الضمانات المناسبة بموجب الفصل الخامس من GDPR عند الاقتضاء.

6. الأمان والاحتفاظ والقرارات المؤتمتة

تُستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تتناسب مع المخاطر. لا تُحتفظ البيانات إلا بالمدة اللازمة للاستفسار أو العلاقة التجارية أو الأمان أو معالجة النزاعات أو التزامات الاحتفاظ القانونية. لا يستخدم هذا الموقع قرارات مؤتمتة بالكامل تنتج آثاراً قانونية أو آثاراً مماثلة ذات أهمية. لا تستخدم POSguard التنميط أو اتخاذ قرارات آلية حصراً تُنتج آثاراً قانونية أو آثاراً مماثلة ذات أهمية كبيرة.

7. الحقوق والشكاوى

عندما ينطبق GDPR، يمكنك ممارسة حقوق الوصول والتصحيح والحذف والتقييد وقابلية نقل البيانات حيث ينطبق والاعتراض، كما يمكنك سحب الموافقة في أي وقت عندما تكون المعالجة مبنية عليها. يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات اليونانية أو أي سلطة رقابية مختصة. تبقى الحقوق الإلزامية بموجب القانون المحلي الساري دون مساس. الطلبات: info@posguard.gr.

8. التعرف على POS من صورة بمساعدة AI

إذا اخترت خدمة التعرف على POS بمساعدة AI، تقوم POSguard أولاً بإزالة البيانات الوصفية وتغيير حجم الصورة وحفظها بشكل خاص، ويمكن—فقط بعد طلبك الصريح—إرسال الصورة المنقحة إلى OpenAI API لاقتراح طراز POS المحتمل. تعمل OpenAI كمعالج وفق شروط الأعمال/API وDPA المعمول بها. لا تُستخدم مدخلات ومخرجات API افتراضياً لتدريب النماذج. نتيجة AI إرشادية وتتطلب تحققاً بشرياً ولا يمكنها بمفردها إنشاء أو نشر ادعاء توافق. تُحتفظ مهام الصور عادةً لمدة تصل إلى 90 يوماً.

يمكن للتوأم المرئي للتوافق معالجة ما يصل إلى ثلاث صور منقّحة للجهاز نفسه لاستخراج هندسته الفيزيائية ومقارنتها بسجل طرازات POSguard. لا تُنشئ هذه السمات المستخلصة أي ادعاء بالتوافق وتظل خاضعة للتحقق البشري.

9. إسناد الحملات وذكاء الإعلانات

عند منح الموافقة على التحليلات، يجوز لـ POSguard استخدام معرّف عشوائي مستعار للمتصفح أو للجلسة لتسجيل معلمات الحملات والصفحات التي تمت زيارتها أو أحداث التفاعل والاهتمام بالنماذج أو الفئات ومؤشر داخلي للنية، وذلك لتقييم أداء الإعلانات وتحسين صفحات الوصول. لا يحتفظ مخزن البيانات المرتبط بعنوان IP أو User-Agent. لا تُسجّل معرّفات نقرات الإعلانات ولا أهلية الانضمام إلى جماهير إعادة الاستهداف إلا بعد منح الموافقة على الإعلانات. تُحتفظ بيانات هذه الجلسات عادةً لمدة تصل إلى 90 يومًا، ويُجدَّد معرّف المتصفح بعد 30 يومًا. يُستخدم المؤشر فقط لترتيب أولويات أنشطة التسويق ولا ينتج قرارات قانونية أو قرارات آلية أخرى ذات أثر مهم مماثل. لا يتم تفعيل أي اتصال خارجي بمنصة إعلانية ما لم تقم POSguard بإعداده بصورة مستقلة وما لم تُستوفَ شروط الموافقة والمشروعية المطبقة.

10. تكاملات Facebook وInstagram وMeta

قد توفر POSguard روابط إلى حساباتها على Facebook أو Instagram. إذا تم إعداد Meta Pixel أو Conversions API بشكل منفصل، فلا تُرسل أحداث الإعلانات من الموقع إلى Meta إلا بعد موافقة الإعلانات، وقد تتضمن بيانات مستعارة عن الحدث والحملة وسياق الصفحة/الطراز؛ ولا تُرسل صور أجهزة POS عبر هذه موصلات الإعلانات. لا تُستورد بيانات Lead Ads إلى نظام B2B CRM إلا بعد أن يرسل الشخص نموذج Meta مهيأً. النشر على الشبكات الاجتماعية من لوحة الإدارة يتطلب موافقة يدوية. تبقى بيانات اعتماد Meta خارج حزمة الموقع ضمن متغيرات البيئة.